“Địa chỉ tin cậy tại cộng đồng cần đảm bảo được tính phù hợp, tính pháp lý; hoạt động phải có sự phối hợp của các ban, ngành, đoàn thể và các cá nhân có uy tín ở địa phương, hỗ trợ kịp thời và đảm bảo an toàn cho nạn nhân bị bạo lực gia đình.
“Địa chỉ tin cậy tại cộng đồng được cá nhân, tổ chức có uy tín đăng ký phải có địa điểm cố định, có khả năng cung cấp chỗ ở cho ít nhất 02 nạn nhân và phải đáp ứng yêu cầu về vệ sinh, môi trường.
Đảm bảo cung cấp đồ ăn, nước uống, cung cấp hoặc cho mượn quần áo, chăn màn và các đồ thiết yếu khác cho nạn nhân trong trường hợp nạn nhân bị bạo lực gia đình không tự lo được hoặc không có sự hỗ trợ từ người thân, bạn bè trong thời gian tạm lánh.
Có trang bị bông, băng, thuốc sát trùng dụng cụ y tế có thể sơ cứu nạn nhân trong trường hợp bị thương nhẹ; có tủ thuốc gồm những loại thuốc thông thường để cung cấp cho nạn nhân trong thời gian ở “địa chỉ tin cậy”ở cộng đồng khi cần thiết.
Có người hỗ trợ nạn nhân tại bất kỳ thời điểm nào trong ngày khi được yêu cầu. Người hỗ trợ nạn nhân phải có năng lực hành vi dân sự đầy đủ; có phẩm chất đạo đức tốt; được trang bị về kiến thức cơ bản về sơ cứu, chăm sóc bệnh nhân, kiến thức phòng chống bạo lực, tình nguyện, sẵn sàng giúp đỡ nạn nhân. Người hỗ trợ nạn nhân cần được trang bị kỹ năng tư vấn, hòa giải.
Kinh phí cho các nội dung trên được chi từ nguồn kinh phí ngân sách của cơ sở theo quy định Theo điều 5, mục 1 chương 2 của Thông tư liên tịch số 143/2011/TTLT-BTC-BVHTTDL ngày 21/10/2011 giữa Bộ Tài chính và Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch.