Xây dựng và nâng cao năng lực cho đội ngũ cán bộ làm công tác xã hội làm việc tại các cơ sở bảo trợ xã hội, trung tâm công tác xã hội trong trợ giúp đối tượng yếu thế nhất là phụ nữ bị bạo lực gia đình
Hiện nay, cả nước có trên 200.000 người làm công tác xã hội, trong đó có trên 17.000 công chức, viên chức và người lao động làm việc tại các cơ sở xã hội công lập và ngoài công lập; trên 100 nghìn cộng tác viên công tác xã hội xã/phường, thị trấn, tạo thành một mạng lưới cán bộ, nhân viên và cộng tác viên công tác xã hội trợ giúp các đối tượng yếu thế, trong đó có nạn nhân bị bạo lực gia đình ở cộng đồng.
Để nâng cao năng lực, chuyên môn cho đội ngũ cán bộ, nhân viên công tác xã hội làm việc tại các cơ sở bảo trợ xã hội, trung tâm công tác xã hội, Bộ Lao động – Thương binh và Xã hội đã tổ chức các khóa đào tạo, bồi dưỡng cho đội ngũ cán bộ, nhân viên công tác xã hội các tỉnh, thành phố. Hằng năm có trên 10.000 cán bộ, nhân viên công tác xã hội tại các tỉnh, thành phố được bồi dưỡng, nâng cao năng lực để thực hiện các nhiệm vụ chuyên môn như công tác tư vấn, tham vấn, trợ giúp đối tượng và người dân có nhu cầu, trong đó có đối tượng nạn nhân của bạo lực gia đình, người gây bạo lực gia đình. Ngoài ra, Bộ Lao động – Thương binh và Xã hội cũng thường xuyên tổ chức các khóa tập huấn nghiệp vụ công tác xã hội chuyên sâu như quản lý trường hợp đối với nạn nhân bạo lực gia đình và các đối tượng khác, trong đó tập trung hướng dẫn về cách vận hành đường dây tư vấn, trợ giúp đối tượng, nghiệp vụ tư vấn, tham vấn và trị liệu tâm lý trực tiếp, gián tiếp qua điện thoại và hướng dẫn tư vấn chính sách bảo trợ xã hội, bình đẳng giới, phòng, chống bạo lực gia đình, giáo dục nghề nghiệp, việc làm giúp phụ nữ tự chủ về kinh tế…