Bộ Giao thông Cận tải đã trình chính phủ ban hành Nghị định số 86/2014/NĐ-CP, ngày 10 tháng 9 năm 2014 quy định chi tiết lộ trình áp dụng đối với phương tiện kinh doanh vận tải hành khách trên tuyến cố định, phương tiện xe buýt phải có chỗ ngồi, công cụ lên xuống cho người khuyết tật; trình Thủ tướng chính phủ ban hành Quyết định số 13/2015/QĐ-TTg, ngày 05 tháng 5 năm 2015 phê duyệt cơ chế chính sách phát triển vận tải hành khách công cộng; ban hành Thông tư số 71/2011/TTBGTVT ngày 30 tháng 12 năm 2011 quy định về hỗ trợ người cao tuổi tham gia giao thông công cộng; Thông tư số 20/2011/TT-BGTVT của Bộ Giao thông Vận tải, ngày 31 tháng 3 năm 2011 quy định về vận tải hành khách đường thủy nội địa; Thông tư số 67/2011/TT-BGTVT của Bộ Giao thông vận tải ngày 29 tháng 12 năm 2011 ban hành 3 quy chuẩn quốc gia về phương tiện giao thông đường sắt, trong đó có những quy định riêng cho người cao tuổi, người khuyết tật.
Thực hiện các văn bản trên, Bộ Giao thông Vận tải đã chỉ đạo các đơn vị, Sở Giao thông vận tải, các Tổng Công ty tăng cường các biện pháp hỗ trợ người cao tuổi, người khuyết tật trong giao thông tiếp cận thanh tra, kiểm tra việc thực hiện các quy định hỗ trợ người cao tuổi, người khuyết tật tiếp cận tại các bến xe, bãi đỗ, ga đường sắt, cảng hàng không; thực hiện chính sách miễn, giảm giá vé với mức miễn giảm từ 25 đến 100% cho người cao tuổi, người khuyết tật khi tham gia giao thông công cộng.